09年辽宁地区导游人员资格考试通知 (1)

　　各市旅游局：

　　根据《导游人员管理条例》的有关规定，现将辽宁地区2009年导游人员资格考试工作通知如下：

　　一、报名条件

　　按照《导游人员管理条例》第三条规定：“具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民”，均可报名参加导游人员资格考试。

　　二、考试时间

　　1、笔试时间：2009年3月7日(星期六)

　　上 午 9：00—10：30旅游职业道德与政策法规

　　下 午 13：00—14：30 导游基础知识与导游服务规范

　　下 午 15：00—16：30外语

　　2、口试时间：2009年4月上旬

　　3、笔试地点以准考证为准。口试具体时间和地点在辽宁省旅游信息网发布通知。

　　三、考试科目及内容

　　(一) 笔试

　　1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;

　　2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

　　3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、辽宁导游基础和 导游业务，满分为120分(其中导游业务试题20分)，外语科目满分为100分。

　　(二)口试

　　口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

　　1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。

　　2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。

　　3、语音语调、语言表达能力10分。

　　4、礼仪仪表10分。

　　(三)考试参考用书

　　1、中国旅游教育出版社出版的辽宁省导游人员资格考试系列丛书：《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》、《辽宁导游词选编》全套4 本。考生可与各市旅游局联系购买。

　　2、外语笔试参考用书

　　中国旅游教育出版社出版的导游外语系列丛书：

　　《导游英语》(陆志宝主编)

　　《导游日语》(铁军主编)

　　《导游韩国语》(苗春梅主编)。

　　俄语考生可参考国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游资格等级考试外语教材《俄语》。

　　考生可与中国旅游教育出版社联系购买。

　　四、报名及考试费用交纳时间和程序

　　(一)报名时间

　　2009年1月1日至1月30日

　　(二)报名及考试费用交纳方法和程序