导游考试现场导游考试辅导

　　一、 评分标准

　　1. 语言(50分)：包括语音语调、语法、表达能力三项内容。

　　具体体现在：语音方面，清晰、准确、自然、动听、幽默;

　　语言规范，用词、普通话、表达准确;

　　表达能力，有节奏，有韵律，自然流畅。

　　2. 旅游景点讲解(80分)：包括内容、方法、提问三项内容。

　　(1) 内容35分：全面正确、条理清晰、详略得当、融会贯通。

　　(2) 方法25分：技巧娴熟，生动有感染力，现场感强，有思想，给人启迪。

　　(3) 提问20分：回答准确熟练，知识面广。

　　3. 导游规范(30分，约 5道题)

　　要求：熟练掌握规范、程序，正确完整，有切实体会。

　　4. 应变能力(30分，约5道题)

　　要求：反应敏捷，处理措施正确完善，有切实体会，能力强。

　　5. 仪态气质(10分)

　　亲切自然，大方得体，乐观自信，素质良好。