《旅游政策法规与职业道德》考试大纲

　　第一编国家方针政策

　　第一章新时期党的基本理论和基本路线

　　考试目的:

　　通过本章的考试,检查考生对党的基本理论、基本路线以及新世纪推进建设有中国特色社会主义事业的领导核心与“三个代表”重要思想的识记、理解和掌握程度。

　　考试内容:

　　第一节邓小平理论是当代中国的马克思主义

　　识记马克思主义同中国实际相结合的两次历史性飞跃,产生的两大理论成果;

　　理解邓小平理论是当代中国的马克思主义,是马克思主义在中国发展的新阶段;

　　了解邓小平理论的内容;

　　掌握邓小平理论的主题和精髓。

　　第二节社会主义初级阶段党的基本路线和基本纲领

　　识记社会主义初级阶段的含义;

　　了解社会主义初级阶段的基本特征和历史任务;

　　理解社会主义初级阶段理论的重要意义;

　　识记社会主义初级阶段党的基本路线的内容;

　　掌握“一个中心,两个基本点”和坚持党的基本路线不动摇;

　　识记社会主义初级阶段党的基本纲领的内容;

　　掌握基本路线与基本纲领的关系。

　　第三节“三个代表”重要思想是与时俱进的马克思主义

　　了解“三个代表”重要思想的形成背景;

　　掌握“三个代表”重要思想的科学内涵;

　　理解并掌握“三个代表”是立党之本、执政之基、力量之源;

　　理解坚持党的领导是建设有中国特色社会主义事业的根本保证;

　　理解并掌握加强党的建设的必要性及其主要内容、总要求和具体任务。

　　第二章新世纪与旅游发展相关的基本政策

　　考试目的:

　　通过本章考试,检查考生对我国的外交政策、邓小平“一国两制”构想以及在我国“三步走”发展战略、《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》的重要内容、旅游发展规划的识记、理解和掌握程度。

　　考试内容:

　　第一节我国的外交政策

　　掌握当今世界主题;

　　识记我国独立自主和平外交政策的基本内容和基本原则;

　　了解我国对建立国际政治经济新秩序的基本主张。

　　第二节“一国两制”和平统一祖国

　　掌握“一国两制”构想的科学涵义和丰富内容;

　　理解香港、澳门回归的主要进程和“一国两制”构想的成功实践;

　　掌握我们在台湾问题上的基本主张;

　　理解“一国两制”构想的重要意义。

　　第三节新世纪的伟大战略

　　识记我国国民经济发展“三步走”战略的主要内容;

　　理解《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》的重要内容;

　　掌握我国旅游业发展的成就与经验;

　　识记今后二十年我国旅游业的发展目标;

　　掌握并了解河北省旅游业发展的指导思想、基本原则和目标任务。

　　第二编旅游业职业道德

　　第三章道德与职业道德

　　考试目的:

　　通过本章考试,检查考生对道德、职业道德等相关概念,以及道德、职业道德的特点与基本内容和作用的识记、理解和掌握的程度。

　　考试内容:

　　第一节道德概述

　　识记道德的概念、基本特点;

　　理解道德的作用方式。

　　第二节我国公民道德建设的指导思想和主要内容

　　识记公民道德建设的指导思想;

　　理解并掌握公民道德建设的主要内容。

　　第三节职业道德的特点与基本内容

　　识记职业、职业道德的概念;

　　理解和掌握职业道德的特点;

　　掌握社会主义职业道德的基本内容。

　　第四章旅游业职业道德

　　考试目的:

　　通过本章考试,考察考生对社会主义旅游业职业道德的概念、作用以及社会主义旅游业职业道德意识和旅游业职业道德规范的识记、理解和掌握的程度。

　　考试内容:

　　第一节旅游业职业道德及其作用

　　识记旅游业职业道德的概念;

　　理解和掌握旅游职业道德的作用。

　　第二节社会主义旅游业职业道德意识

　　识记社会主义旅游职业道德意识的组成内容;

　　掌握爱国主义的含义及其在旅游服务工作中的基本要求;

　　理解并掌握“全心全意为人民服务”是社会主义旅游业职业道德意识的核心;

　　识记社会主义旅游业职业道德敬业意识的内容。

　　第三节社会主义旅游业职业道德规范

　　识记旅游业职业道德规范的含义和构成因素;

　　理解和掌握旅游职业道德规范的具体要求以及每一旅游职业道德规范的具体要求。

　　第三编旅游相关法律法规

　　第五章法律法规基础

　　考试目的:

　　通过本章的考试,检验考生对法与旅游法律法规、旅游法律关系等常识和我国宪法基本知识的识记、理解和掌握程度。

　　考试内容:

　　第一节法与旅游法律法规

　　识记法的本质、基本特征;

　　识记旅游政策、旅游法规的概念;

　　理解并掌握旅游法律关系的概念、特征、构成以及旅游法律关系的产生、变更和消灭。

　　第二节宪法基本知识

　　识记宪法的概念、特征;

　　掌握我国的政治制度、经济制度;理解并掌握我国公民的基本权利和义务。

　　第六章合同法律制度

　　考试目的:

　　通过本章的考试,检验考生对我国《合同法》的主要内容的识记、理解和掌握程度。

　　考试内容:

　　第一节《合同法》概述

　　识记合同的概念、法律特征;

　　理解并掌握我国《合同法》的基本原则;

　　识记旅游合同的概念、法律特征以及旅游合同的种类。

　　第二节合同的订立

　　理解合同订立主体资格的规定;

　　识记合同的形式与内容;

　　理解掌握订立合同的基本程序;

　　识记掌握合同生效、无效、可撤消、可变更的条件。

　　第三节合同的履行与担保

　　识记合同履行的原则;

　　理解并掌握合同履行担保的概念、法律特征;

　　理解并掌握合同履行的担保形式。

　　第四节合同的变更、转让、终止及违约责任

　　识记合同变更、转让、终止及违约责任的含义;

　　理解掌握合同变更、转让的条件;

　　识记违约责任的承担方式;

　　理解违约责任免责事由。

　　第七章导游人员管理法规制度

　　考试目的:

　　通过本章的考试，检验考生对导游证书制度、导游人员资格考试制度、导游人员的权利和义务、导游人员的管理等法规的识记、理解和掌握程度。

　　考试内容:

　　第一节导游概述

　　识记导游人员的概念和类别;

　　理解从事导游工作应遵循的原则。

　　第二节导游证书制度

　　掌握导游人员资格考试制度;

　　掌握申领导游证的条件和程序;

　　理解不得颁发导游证的情形;

　　识记导游人员资格证书与导游证的区别。

　　第三节导游人员的权利和义务

　　识记导游人员权利及特点;

　　识记导游人员的义务及特点;

　　掌握导游人员的权利和义务的内容。

　　第四节导游人员的管理

　　掌握导游人员等级划分及考核办法;

　　了解导游人员的记分与年审管理的具体内容;

　　理解导游人员的管理部门及其权限;

　　掌握违反导游人员管理法规的法律责任。

　　第八章旅行社管理法规制度

　　考试目的:

　　通过本章考试,检查考生对旅行社的概念、法律特征及旅行社分类与经营范围、旅行社的设立及审批、旅行社的管理制度及经营等的识记、理解和掌握的程度。

　　考试内容:

　　第一节旅行社概述

　　识记旅行社的概念及其法律特征;

　　理解旅行社的分类及其经营范围;

　　理解各级旅游行政管理部门管理的对象。

　　第二节旅行社的设立及审批

　　理解旅行社设立条件及申报程序;

　　识记旅行社变更事项的办理;

　　识记设立中外合资旅行社应具备的条件、申报及审批程序。

　　第三节旅行社管理

　　识记目前出台的对旅行社管理的几项制度;

　　掌握旅行社业务经营许可证制度的内容;

　　识记旅行社质量保证金的概念;

　　掌握适用、不适用保证金赔偿的条件及保证金赔偿标准;

　　识记旅游社公告制度的内容;

　　了解监督检查制度。

　　第四节旅行社经营

　　理解旅行社的经营原则及旅行社业务经营规则;

　　掌握旅行社的职责;

　　识记旅行社的权利;

　　了解违反《旅行社管理条例》的处罚。

　　第九章旅游安全与保险法律法规制度

　　根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》，现将2006年导游人员资格考试有关事宜公告如下：

　　一、报名条件

　　凡遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，有适应导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。

　　二、报考程序

　　2007年河北省导游人员资格考试实行计算机信息系统管理，流程如下：

　　网上报名填写信息—上传照片—网上银行交纳笔试费用—自行打印笔试准考证—笔试—公布、查询笔试成绩—笔试合格考生网上交纳面试费用—打印面试准考证—各设区市旅游局审查考生资格—面试—公布、查询考试成绩—颁发证书。

　　已取得导游资格证书申请加试其他语种考生只参加面试，但必须在规定时间报名注册。

　　三、时间安排

　　报名(上传照片及网上交费)：2007年9月4日—9月29日;

　　打印准考证：2007年10月25日—11月3日;

　　笔试：2007年11月12日;

　　面试相关事宜另行公告。

　　以上时段信息管理系统24小时开通，逾期不再受理。

　　四、信息查询

　　考生可登录河北导游考试网(http://www.hbguideexam.gov.cn)和河北旅游网(http://www.hebeitour.com.cn)详细查询2006年河北省导游人员资格考试具体要求和相关信息。